Benvenuto su JetRestaurant! Questi Termini e Condizioni d'Uso ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo dei servizi offerti da JetRestaurant ("noi", "nostro", "ci") attraverso il nostro sito web www.jetrestaurant.it e la relativa piattaforma. Ti preghiamo di leggerli attentamente. Accedendo o utilizzando i nostri servizi, accetti di essere vincolato da questi Termini e da tutte le policy in essi richiamate.
La presente è un contratto legalmente vincolante tra te (il Ristoratore) e JetRestaurant. Per comprendere come trattiamo i tuoi dati personali, ti invitiamo a consultare la nostra Privacy Policy.
1. Definizioni
JetRestaurant / Piattaforma: Il servizio online e l'applicazione web fornita da JetRestaurant per la gestione di menu digitali e prenotazioni.
Servizi: Tutte le funzionalità offerte da JetRestaurant, incluse la creazione e gestione di menu digitali, il sistema di prenotazione online, la personalizzazione degli stili, e qualsiasi altro servizio correlato.
Ristoratore / Utente / Tu: Qualsiasi persona fisica o giuridica che si registra sulla Piattaforma JetRestaurant e utilizza i Servizi per la propria attività di ristorazione.
Cliente Finale: La persona che effettua una prenotazione o consulta un menu digitale tramite la Piattaforma JetRestaurant.
Contenuti: Ogni informazione, testo, grafica, foto, immagine, video o altro materiale creato, caricato o gestito dal Ristoratore tramite la Piattaforma.
2. Oggetto del Servizio
JetRestaurant fornisce una piattaforma software-as-a-service (SaaS) che consente ai Ristoratori di:
Creare e gestire un menu digitale personalizzabile.
Offrire un sistema di prenotazione online per i propri clienti finali.
Personalizzare l'aspetto grafico del proprio menu e sistema di prenotazione.
Accedere a statistiche aggregate relative all'utilizzo del menu e del sistema di prenotazione.
JetRestaurant agisce esclusivamente come fornitore di una piattaforma tecnologica. Non siamo responsabili della gestione operativa del tuo ristorante, della qualità del cibo, della gestione delle prenotazioni una volta ricevute, né di eventuali controversie tra il Ristoratore e il Cliente Finale.
3. Registrazione e Account Utente
Per utilizzare i Servizi, devi creare un account. Dichiarando di accettare i presenti Termini e Condizioni, tu (il Ristoratore) garantisci di:
Avere l'età legale per stipulare contratti vincolanti.
Fornire informazioni veritiere, accurate, complete e aggiornate durante la registrazione e per tutta la durata dell'utilizzo dei Servizi.
Essere responsabile di tutte le attività che avvengono sul tuo account e di mantenere la riservatezza della tua password. Ti preghiamo di informarci immediatamente in caso di qualsiasi uso non autorizzato del tuo account o qualsiasi altra violazione della sicurezza.
Utilizzare i Servizi esclusivamente per scopi legali e in conformità con tutti i termini applicabili, le policy e le leggi e i regolamenti.
Ci riserviamo il diritto di sospendere o chiudere il tuo account e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro dei Servizi, in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo, se le informazioni fornite si rivelassero false, inaccurate, incomplete o non aggiornate.
4. Obblighi del Ristoratore (Tu)
Accettando questi Termini, ti impegni a:
Responsabilità sui Contenuti: Essere l'unico responsabile per tutti i Contenuti (es. piatti, descrizioni, prezzi, foto) che carichi, pubblichi o gestisci tramite la Piattaforma. Garantisci che tali Contenuti siano veritieri, non fuorvianti, non violino diritti di terzi (es. copyright, marchi) e siano conformi a tutte le leggi e i regolamenti applicabili (es. informazioni su allergeni, prezzi, ecc.).
Gestione Prenotazioni: Essere il solo responsabile della gestione delle prenotazioni ricevute tramite la Piattaforma, inclusa la conferma, la modifica, la cancellazione e la gestione del servizio al tavolo. JetRestaurant non è parte del contratto di servizio tra te e il Cliente Finale.
Trattamento Dati Personali dei Clienti: In quanto Titolare del Trattamento dei dati personali dei tuoi Clienti Finali (ricevuti tramite le prenotazioni), ti impegni a:
Trattare tali dati in conformità con il GDPR e tutte le altre normative applicabili sulla protezione dei dati.
Disporre di una tua Privacy Policy chiara e completa, che renda noto ai tuoi clienti come tratterai i loro dati.
Adottare misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati dei tuoi clienti.
Gestire eventuali richieste dei tuoi clienti relative ai loro diritti sulla privacy (es. accesso, rettifica, cancellazione).
JetRestaurant opera come tuo Responsabile del Trattamento per la gestione delle prenotazioni. Accettando questi Termini, confermi di aver compreso e accettato l'Accordo di Nomina a Responsabile del Trattamento implicito, che delinea le responsabilità reciproche in merito al trattamento dei dati dei Clienti Finali.
Comportamento Proibito: Non utilizzare i Servizi per scopi illeciti, fraudolenti o non autorizzati. Non tentare di interferire con il corretto funzionamento della Piattaforma o di accedere a sistemi o dati non autorizzati. Non caricare software dannosi o codici malevoli.
Comunicazioni ai Clienti Finali: Ogni comunicazione (es. email di conferma) inviata dalla Piattaforma ai tuoi Clienti Finali in relazione alle prenotazioni è generata per tuo conto.
5. Responsabilità di JetRestaurant
Disponibilità del Servizio: JetRestaurant si impegna a mantenere la Piattaforma operativa e disponibile, ma non garantisce una disponibilità ininterrotta o priva di errori. Interruzioni o malfunzionamenti possono verificarsi per manutenzione, aggiornamenti o cause di forza maggiore.
Funzionalità della Piattaforma: Forniamo le funzionalità descritte, ma non garantiamo che i Servizi soddisfino ogni tua specifica esigenza o che siano compatibili con ogni sistema o dispositivo.
Limitazione di Responsabilità: In nessun caso JetRestaurant sarà responsabile per danni diretti, indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari, inclusi, ma non limitati a, danni per perdita di profitti, avviamento, utilizzo, dati o altre perdite intangibili, derivanti dall'uso o dall'impossibilità di usare la Piattaforma.
Contenuti Terzi: JetRestaurant non ha alcun controllo e non si assume alcuna responsabilità per il contenuto di siti web di terze parti o servizi ai quali la nostra Piattaforma può collegarsi.
6. Proprietà Intellettuale
JetRestaurant: Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi alla Piattaforma JetRestaurant (software, design, loghi, marchi, ecc.) sono e rimarranno di proprietà esclusiva di JetRestaurant. Non ti è concesso utilizzare i nostri marchi o loghi senza il nostro previo consenso scritto.
Tuoi Contenuti: Tu mantieni tutti i diritti di proprietà intellettuale sui Contenuti che carichi sulla Piattaforma. Concedi a JetRestaurant una licenza non esclusiva, gratuita, trasferibile, sublicenziabile e mondiale per ospitare, utilizzare, modificare, eseguire, riprodurre, visualizzare, pubblicare e distribuire i tuoi Contenuti unicamente allo scopo di fornire e migliorare i Servizi.
7. Periodo di Prova e Abbonamento
Al momento della registrazione, potresti avere diritto a un periodo di prova gratuito. Le condizioni specifiche di tale prova saranno indicate al momento dell'iscrizione.
Al termine del periodo di prova, l'utilizzo dei Servizi potrebbe richiedere un abbonamento a pagamento. I dettagli sui prezzi, i piani di abbonamento, le modalità di pagamento e le politiche di rinnovo o cancellazione saranno forniti separatamente e faranno parte del tuo contratto di servizio specifico con JetRestaurant.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi e le condizioni degli abbonamenti in qualsiasi momento, previa comunicazione con un preavviso ragionevole.
8. Sospensione e Risoluzione
Ci riserviamo il diritto di sospendere o risolvere il tuo account e il tuo accesso ai Servizi, in qualsiasi momento e senza preavviso, se violi una qualsiasi disposizione di questi Termini. In caso di risoluzione per tua violazione, non avrai diritto ad alcun rimborso per i servizi non utilizzati.
Puoi risolvere il tuo account in qualsiasi momento seguendo le istruzioni fornite nella tua dashboard o contattando il nostro supporto.
9. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare i presenti Termini in qualsiasi momento. Ti notificheremo eventuali modifiche significative tramite email all'indirizzo associato al tuo account o tramite un avviso ben visibile sulla Piattaforma. Le modifiche avranno effetto dopo la data di "Ultimo aggiornamento" indicata e la tua continuazione nell'uso dei Servizi dopo tali modifiche costituirà accettazione dei nuovi Termini.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Qualsiasi controversia derivante da o in relazione a questi Termini sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di [Città del tuo foro competente, es. Milano], Italia.
11. Contatti
Per qualsiasi domanda o chiarimento sui presenti Termini e Condizioni, puoi contattarci a: